A PROPOS

Qui sommes-nous?

Promafro est une Boutique en ligne qui met à votre disposition des produits de bonnes qualités et  à moins coûts venant de l’Europe, Etats Unis, Royaumes Unis et même de l’Afrique.

Promafro est pour le moment présent en Côte d’Ivoire et au Sénégal.

Dans notre boutique, vous trouverez des produits, des services que vous désirez acheter.

Les entrepreneurs peuvent nous contacter pour le parrainage de leurs produits dans notre boutique en ligne.

Notre mission

Nous aidons les entrepreneurs à promouvoir leurs produits ; et aux clients – à acheter des biens et des services.

Promafro – l’un des leaders du commerce en ligne en Afrique

Environ 3 millions d’utilisateurs visitent le site chaque mois.

Concepts et définitions

2.1. Dans cette offre, sauf indication contraire du contexte, les termes suivants ont les significations suivantes:

* «Marchandises» – modèles, accessoires, composants et éléments d’accompagnement;

* « Boutique en ligne » – conformément à la loi ukrainienne « sur le commerce électronique », un moyen de présenter ou de vendre des biens, des travaux ou des services par le biais d’une transaction électronique.

* « Vendeur » – une entreprise qui vend des biens présentés sur le site Internet.

* «Acheteur» – une personne physique qui a conclu un accord avec le vendeur selon les conditions énoncées ci-dessous.

* « Commande » – le choix des articles individuels dans la liste des marchandises spécifiée par l’acheteur lors de la passation de la commande et du paiement.

Portée du contrat

3.1. Le Vendeur s’engage à transférer les Marchandises à l’Acheteur, et l’Acheteur s’engage à payer et à accepter les Marchandises selon les termes du présent Contrat.

Cet accord régit l’achat et la vente de biens dans la boutique en ligne, notamment:

– choix volontaire par l’Acheteur des marchandises dans la boutique en ligne;

– enregistrement indépendant de la commande dans la boutique en ligne par l’acheteur;

– paiement par l’Acheteur de la commande passée dans la Boutique en ligne;

– traitement et livraison de la commande à l’Acheteur dans la propriété selon les termes du présent Contrat.

Procédure de commande

4.1. L’acheteur a le droit de passer commande pour tout produit présenté sur le site internet de la boutique en ligne et disponible.

4.2. Chaque article peut être présenté dans la commande dans n’importe quelle quantité.

4.3. En l’absence de marchandises dans l’entrepôt, le gérant de la société est tenu d’en informer l’Acheteur (par téléphone ou par e-mail).

4.4. En l’absence de la marchandise, l’acheteur a le droit de la remplacer par la marchandise de modèle similaire, de refuser la marchandise donnée, d’annuler la commande.

L’ordre de paiement des commandes

Paiement à la livraison

5.1. Le paiement est effectué à la réception des marchandises par notre service de livraison pour un paiement en espèces en FCFA.

5.2. Si aucun fonds n’est reçu, la boutique en ligne se réserve le droit d’annuler la commande.

Conditions de livraison de la commande

6.1. La livraison des marchandises achetées dans la boutique en ligne est effectuée dans les entrepôts des entreprises de transport, où les commandes sont passées.

6.2. Avec la commande, l’acheteur reçoit des documents conformément à la législation ivoirienne.

Droits et devoirs:

7.1. Le vendeur a le droit de:

– résilier unilatéralement la fourniture de services en vertu du présent accord en cas de violation par l’Acheteur des termes de cet accord.

7.2. L’acheteur doit:

– payer et recevoir les commandes en temps opportun selon les termes de cet accord.

7.3. L’acheteur a le droit de:

– passer une commande dans la boutique en ligne;

– rédiger un contrat électronique;

– exiger du vendeur qu’il se conforme aux termes du présent accord.

Responsabilités des parties

8.1. Les parties seront responsables de l’inexécution ou de la mauvaise exécution des termes de cet accord de la manière prescrite par cet accord et la législation en vigueur en Cote d’Ivoire.

8.2. Le vendeur n’est pas responsable de:

– l’apparence des marchandises modifiée par le fabricant;

– pour une légère différence dans la palette de couleurs du produit, qui peut différer du produit d’origine uniquement en raison du rendu des couleurs différent des moniteurs d’ordinateurs personnels des modèles individuels;

– pour le contenu et la véracité des informations fournies par l’Acheteur lors de la passation de commande;

– pour les retards et interruptions dans la fourniture des Services (traitement des commandes et livraison des marchandises), qui surviennent pour des raisons indépendantes de sa volonté;

– pour des actions illégales commises par l’Acheteur via cet accès à Internet;

– pour le transfert par l’Acheteur de ses identifiants de réseau – IP, adresse MAC, login et mot de passe à des tiers;

8.3. L’Acheteur, en utilisant l’accès Internet qui lui est fourni, est indépendamment responsable des dommages causés par ses actes (personnellement, même si sous son identifiant se trouvait une autre personne) aux personnes ou à leurs biens, aux personnes morales, à l’état ou aux principes moraux de la morale.

8.4. En cas de force majeure, les parties sont libérées des termes de cet accord. La force majeure aux fins du présent accord signifie des événements de nature extraordinaire et imprévue qui excluent ou interfèrent objectivement avec la mise en œuvre du présent accord, dont les parties ne pourraient pas prévoir et empêcher de manière raisonnable.

8.5. Les parties s’efforceront de résoudre les différends uniquement par voie de négociations.

Divers

9.1. La boutique en ligne se réserve le droit de modifier unilatéralement cet accord sous réserve de sa publication préalable sur le site https://promafro.com

9.2. Une boutique en ligne est conçue pour organiser une manière à distance de vendre des marchandises sur Internet.

9.3. L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Dans ce cas, lors de l’acceptation (commande et paiement ultérieur de la marchandise), l’Acheteur donne au Vendeur son consentement inconditionnel à la collecte, au traitement, au stockage, à l’utilisation de ses données personnelles, au sens de la loi «sur la protection des données personnelles» .

9.4. Le paiement par l’acheteur de la commande passée dans la boutique en ligne signifie le plein consentement de l’acheteur aux conditions du contrat de vente (offre publique)

9.5. La date effective de l’accord électronique entre les parties est la date d’acceptation des conditions, conformément à l’art. 11 de la loi ukrainienne sur le commerce électronique

9.6. L’utilisation de la ressource de la boutique en ligne pour prévisualiser les marchandises, ainsi que pour passer une commande pour l’acheteur est gratuite.

9.7. Les informations fournies par l’Acheteur sont confidentielles. La boutique en ligne utilise les informations sur l’acheteur uniquement dans le but de traiter la commande, d’envoyer des messages à l’acheteur, de livrer des marchandises, de règlements, etc.

L’ordre de retour des marchandises de bonne qualité

10.1. Le retour des marchandises à la boutique en ligne est effectué conformément à la législation en vigueur en Cote d’Ivoire.

10.2. Le retour des marchandises à la boutique en ligne se fait aux frais de l’Acheteur.

10.3. Lorsque l’acheteur retourne les marchandises de bonne qualité, la boutique en ligne lui retourne le montant payé pour les marchandises lors du retour des marchandises moins la compensation des frais de la boutique en ligne liés à la livraison des marchandises à l’acheteur.

Durée du contrat

11.1. Un accord électronique est considéré comme conclu à partir du moment où la personne qui a envoyé la proposition de conclure un tel accord reçoit une réponse d’acceptation de cette proposition de la manière prescrite par la réglementation de Promafro.

11.2. Jusqu’à l’expiration du présent accord peut être résilié par consentement mutuel des parties jusqu’à la livraison effective des marchandises, par remboursement

11.3. Les parties ont le droit de résilier unilatéralement cet accord, en cas de non-respect par l’une des parties des termes de cet accord et dans les cas prévus par la législation actuelle de la Cote d’ivoire.